对话职业人｜我在广州做陪诊：卖课收学员才月入过万，超80岁白叟单子不接

发布时间：2025-05-10　点此：1045次

中新经纬7月7日电 (林琬斯)“不方便是黄牛吗？”说起陪诊师，这是不少人的直接反响。

近年来，老龄化、低生育等社会问题开端凸显，折射出“孤单就诊”的遍及现象。种种布景之下，“陪诊师”应运而生。“接单自在，月入上万”是外界对陪诊师这个作业的遍及认知。但实际上，不只收入鲜少人上万，陪诊事务压力大、不被信赖、急危重症患者的各种突发状况，让陪诊师承当了许多无形压力。

那么，做陪诊师究竟是怎样一种体会？近来，广州“85后”陪诊师小李向中新经纬叙述了这个作业不为人知的一面。以下为小李自述(略有修改)：

医院缴费受访者供图

“特别心酸，也深入感觉到了被需求”

在做陪诊师之前，我在广州一家物业公司当了十余年采购员。由于疫情，本年的作业量猛增，到手的薪酬少得不幸，我便离任，到现在从事陪诊将近4个月。咱们有一个10人左右的陪诊师团队，有不少是医院护理转行来的。

每天早上8点，当患者见到我时，我现已做完了全部治病前的准备作业：6点起床，一个小时的地铁抵达医院，取号、签到，接着到医院门口和前一天刚从外地来广的客户集合。两人碰头，再带着客户排队、面诊、缴费、查看、取陈述、取药，直到承认客户没有漏拿证件、物品，帮客户查好道路，将对方送上车，我的陪诊服务才算实在结束……

现在收入和之前在物业公司作业根本相等，但做陪诊师，看中的是脚踏实地做好服务，客户信赖我，会再来我协助或转介绍，收入也会逐步添加。

依照作业经历，我把陪诊作业分为三大类：陪诊、代问诊和跑腿。

第一种专门伴随就医，首要针对晚年人和部分年轻人，比方孕妈妈、带孩子的妈妈。咱们会提示客户现在的出行方针，提早帮客户取号、签到，伴随客户和医师面诊、排队缴费、查看、取陈述、取药等，在这过程中跑上跑下的作业咱们都去帮客户搞定。伴随就医的单子最多，占比到达一半。

一些行动不方便的白叟，对就医流程不熟悉，假如儿女无法伴随，就会联络我。还有些白叟当着医师的面，描绘不清自己的病症，也有一些白叟不会说普通话，交流起来费力，咱们都会提早搜集好他们的状况，在纸大将病况、是否有查看陈述、面诊需求列出来，与患者承认结束再和医师交流。

有需求的时分我会陪着客户面诊，有一些客户以为面诊是隐私，咱们就在外面等候。还有一次是一位妈妈联络我，她带了两个小孩子去医院，其间一个小孩子需求妈妈伴随进行身体查看，她期望我能协助照料另一个孩子。

其实陪诊师就像客户的就医小助理，起到一个协助、伴随的效果，供应VIP服务。

第二种是跑腿。有时分客户来广州治病，有些查看陈述不是当天能取，那么他们也会让咱们来医院帮他们打印查看陈述、复印病历，再寄给他们。

第三种是代问诊，针对一些外地客户，之前来医院面诊过，没时刻或不方便利来广州复诊，就会把病历、最近的状况和想咨询的问题发给我，我帮他找医师面诊。假如医师赞同，我会开视频或许语音，让客户直接和医师交流。

其间最让我形象深入的是一位妈妈，她的小孩本年8岁，从2、3岁起就开端头晕，找了不少医院的大夫都没能治好。不久之前看到网上一个教授共享药方，服用了一段时刻有所缓解，这次期望找老教授看看药方是否合适长时刻服用。

当我收到他妈妈寄过来的那30页病况记载表和各种查看记载时，我口头很难表达出那种震慑。我也有孩子，翻看孩子的病历时，我可以感受到这位妈妈一边求医一边寻觅期望有多难。后来，那位妈妈拿到老教授的药方，在电话那头不断对我表达着感谢：“没有你，咱们不知道该怎样办。”

我第一次感觉到做的尽管是严寒的生意，但也在体会着人世百态，特别心酸，也深入感觉到了被需求。

直播卖课收学员或许月入过万想赚快钱的别来

最近我开了一个网店，也在交际渠道发布了一些视频资料，慢慢地就有客户找我陪诊。到现在每天都有单子，一天最多接3单，一个月最多的时分接了60单，但前两个月每月只接10单左右。

咱们的收费规范是陪诊半响300元，一天500元；有些客户会要求按小时收费，一小时120元。代问诊一天200元，跑腿则看状况收费，一般在99元至150元，顺路帮客户跑腿的，收费就比较低。

有许多人会在交际渠道问我，陪诊师是不是能轻轻松松月入过万。这种状况不是没有，但很少，也不轻松。

现在咱们的收入，低的在6000元以下，高的也只要7000元至8000元。在接单的挑选上的确比较自在，但网上盛传的“陪诊师月入过万”并不实在。以我的经历，这个作业是靠资源与口碑累积拓客，不是吃芳华饭的作业，也不是赚快钱的作业。假如想靠陪诊师赚快钱，那我劝你别来，前几个月根本赚不到多少。

但月入过万，也有人可以到达，但十分少。我有知道的人，白日是陪诊师，晚上做直播、卖课、收学员，偶然给学员分配一些单子。加上直播卖课的收入，部分陪诊师是可以到达月入过万的。

这些课程有点用，但也并不彻底有用。直播课程的内容是共享怎样入行陪诊师、陪诊作业是什么样的、怎样引流、怎样躲避危险、怎样编排陪诊短视频、怎样挂链接变现等，价格在10元至1000元之间。

网上售卖的陪诊师课程电商渠道截图

部分课程的导师还会收学员，给学员分配一些单子。分配单子的状况很少，更多时分需求自己拓客。在导师给学员引荐单子后，导师会收取20%至30%的提成，这是他们盈余的一种形式。导师手里的单子可以许多，他们也从中赚取不少，但实在分配到你身上的单子寥寥无几。

　除了陪诊和分配单子获取提成，还有一种盈余形式是延伸署理一些健康产品的出售，像一些患者需求的食材或许护理器械。

这几个月下来，我能很明显感觉到“陪诊”是有着宽广的商场，并且体量不小，但现在还没有构成一个完善的供应端，大部分人没有为陪诊服务买单的认识。咱们曾经在医院门口做了一个查询，在2000人中，知道陪诊师并运用过陪诊服务的人数份额在3%至5%。

陪诊商场要像家政相同众所周知，还需求一段时刻。我记住在2015年前后，陪诊事务站上风口，多个有陪诊事务的创业公司走向台前。但不久之后，如头部企业e陪诊卖身，创始人离任；交心小护的中心事务也迁移至陪护和养老迈健康。其实理由很简单，由于那时咱们还没有认可这个服务，本钱投入没产出，钱投完就没了。

人们重视医院、重视患者、重视新药，但鲜少人重视到陪同患者、照料患者的人，成为陪诊师或许很简单，但要到达及格线乃至成为优等生，还有很长一段路要走，这个规范并不是月薪过万与否可以衡量的。

陪诊仍是黄牛？

常常有人问我哪些人是否合适做陪诊师？以我的作业经历看，一般得在一、二线城市生活，最多到三线城市。由于一线城市三甲医院多，医师水平高、医疗设备好，需求量也是实在存在的。别的陪诊需求投入许多的时刻，时刻本钱与人工本钱也需求考虑进去。

再者还需求必定的膂力和交流才能，需求充任患者和医师之间交流的枢纽，还需求责任心、耐性，由于有时还需求提早踩点或许处理后续的作业。

最终是常识的储藏，有医学布景、懂得急救常识。但实操下来，知道不同医院的特征是什么、哪个科室在哪、去哪里挂哪个科、治病要办什么手续或许更重要。

跑着跑着就有经历了。通常状况下，我会背一个包陪诊，包要足够大，由于需求装患者的陈述、病历、各种单据，包里会放备用的医用口罩、消毒湿巾与纸巾、折叠雨伞、士力架和坚果，还有一个赤色的印台，便利不识字的客户签字。

现在，有关陪诊员的作业资格确定与职业规范仍是一片空白，也没有十分正式、专业的组织和渠道，许多时分买卖只能建立在信赖的基础上。因而，我在和客户的交流中，也不会自称“陪诊师”，而是以“陪诊”取而代之。

外界往往看到的是陪诊职业的远景，可是陪诊事务压力大，初度触摸患者时不被信赖，以及面临急危重症患者，有各种突发状况，陪诊师承当了许多无形压力。

现在，外界对这个职业质疑的声响挺多的，乃至许多人直接说：“你们不方便是黄牛吗？”

我尽管对广州各大医院心里有数，即使有时分患者让我协助引荐医院和医师，我也不会随便给患者引荐，便是怕无意中成了人们所说的“医托”和“黄牛”。去哪家医院、找哪个医师以患者定见为主，治病、开药以医师的定见为准，咱们仅仅协助患者完结就医流程，不能舍本求末，所以我不供应主张。

医院内关于“医托”的易拉宝受访人供图

被当成“医托”和“黄牛”仅仅危险之一。第二个常见危险，是客户的突发状况，接送过程中呈现的磕碰、遭受碰瓷、感染流行症等，不管遇见哪一种都会惹上不必要的费事。

所以咱们在接单前会评价危险，一般80岁以上白叟的陪诊单子不接，身患流行症不接，咱们也没有上门接送服务。咱们会先和客户签定《陪诊免责服务协议》，就实名挂号、严重疾病就诊、协助就患者记载医师的确诊言辞定见等事项进行一致规则。在为客户供应协助的一起，咱们也在维护自己。

我最近也在考虑和一些大型的陪诊公司对接，建立陪诊小程序，全体提高团队陪诊的服务规范和社会公信力，协助处理晚年人、残疾人、孕妈妈，茕居人员等的就医不方便等问题。我也期望，未来陪诊师能像跑腿、家政人员相同遍及，等待本钱的参加推进陪诊职业的开展。(更多报导头绪，请联络本文作者林琬斯：[email protected]) (中新经纬APP)

(文中观念仅供参考，不构成出资主张，出资有危险，入市需谨慎。)

责任修改：李中元

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